Nhiều phòng khám vẫn đang ra quyết định dựa trên “trực giác” hoặc báo cáo thủ công rời rạc. Không có con số rõ ràng về chi phí marketing, hiệu suất từng nhân sự, doanh thu theo dịch vụ hay tỷ lệ tái khám. Hệ quả là chủ phòng khám không kiểm soát được vận hành, không nhìn thấy vấn đề từ sớm – và càng không thể mở rộng quy mô một cách bền vững.

ClinX giúp phòng khám chuyển đổi sang mô hình vận hành số hóa, dựa trên hai trụ cột cốt lõi:
1. Triển khai phần mềm quản trị đồng bộ
Chúng tôi tư vấn và thiết lập hệ thống phần mềm phù hợp với từng mô hình phòng khám, gồm:
– Phần mềm quản lý phòng khám: quản lý lịch hẹn, hồ sơ bệnh án, quy trình khám – thanh toán – kê đơn.
– CRM (Customer Relationship Management): theo dõi hành trình khách hàng, nhắc lịch tái khám, chăm sóc sau điều trị, phân loại khách theo tệp.
– …
2. Quản trị vận hành bằng chỉ số
Mỗi hoạt động trong phòng khám đều cần có chỉ số rõ ràng để kiểm soát và ra quyết định. ClinX thiết kế hệ thống đo lường và báo cáo định kỳ cho các nhóm chỉ số trọng yếu về: Marketing, kinh doanh, nhân sự và chỉ số vận hành tổng thể
Dữ liệu được trực quan hóa thành dashboard quản trị, giúp chủ phòng khám theo dõi tức thì và ra quyết định nhanh chóng – không cần chờ báo cáo giấy hay hỏi từng bộ phận.

Quản trị bằng dữ liệu không phải là đặc quyền của chuỗi lớn.
ClinX giúp phòng khám cỡ vừa và nhỏ sở hữu hệ thống đó – tinh gọn, hiệu quả và phù hợp với thực tế triển khai.